Liebes Autohaus K.,

mein Auto war für die letzten beiden Wartungen in eurer Werkstatt.
Das wisst ihr.

Beim vorletzten Mal vor zwei Jahren, bei einem Kilometerstand von 120.000 km (Alter des Fahrzeuges damals: 3 Jahre), habt ihr den Zahnriemen ausgetauscht.
Das wisst ihr

Renault sieht vor, dass der Zahnriemen für dieses Modell alle 120.000 km bzw. 5 Jahre gewechselt werden sollte.
Das wisst ihr.

Ich weiß das auch.
Das hätte ihr zumindest in Erwägung ziehen können.

Ich habe ein neues Fahrzeug bestellt, dass im September geliefert werden soll.
Das wisst ihr.

Nachdem ihr das alles wisst – warum erhalte ich dann einen (automatisiert erstellt mir Adressendatenbank – schon klar) Brief mit dem Hinweis dass ich doch jetzt bald mal den Zahnriemen wechseln lassen sollte und das grad 10% günstiger wäre?

Von 240.000 km bin ich noch weit entfernt. Über 80.000 km nämlich. Von 5 Jahren auch. 3 Jahre nämlich. Und ich werde wohl alles andere sonst tun, als bei einem Auto dass sich noch zwei Monate in meinem Besitz befindet, völlig ohne Not den Zahnriemen zu wechseln.

Alleine der letzte Punkt sollte doch reichen! Einfach mal alle Adressen aus dem für das Schreiben vorgesehen Datenbankabzug entfernen, für die die Lieferung eines neuen Fahrzeuges innerhalb der nächsten…was weiß ich…sechs Monate ansteht.
Das kann doch nicht so schwer sein!
Und hätte keine so befremdliche Wirkung auf aktuell vermutlich so einige (Awrackprämie olé) Kunden.

Bis September dann…

PS.
Ich bin übrigens immer noch ein bisschen sauer, weil ihr mir so wenig geben wollt.